Gizlilik Politikamız

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, www.veterineryanimda.com.tr ("Platform") web sitesi ve mobil uygulamalarını kullanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Platform, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder. Kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliği, gizliliği ve bütünlüğü bizim için büyük önem taşımaktadır.

2. Toplanan Veriler

Platform, hizmet sunmak için kullanıcılarından aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri:Ad,soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
• Hizmet Bilgileri: Randevu talepleri, hizmet geçmişi, veteriner tercihleri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka kartı, fatura adresi gibi finansal bilgiler.
• Evcil Hayvan Bilgileri: Evcil hayvanın adı, türü, cinsi, yaşı, sağlık geçmişi ve durumu.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler, Kullanıcıların Platform'a kayıt olmaları, hizmet talep etmeleri, ödeme yapmaları ve Veterinerlerle iletişime geçmeleri sırasında doğrudan kullanıcıdan alınmaktadır. Ayrıca, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kullanıcıların kişisel verileri şu amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet sunma ve veteriner randevularını düzenleme
• Kullanıcı ile iletişime geçme ve bilgilendirme
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kullanıcıların kişisel verileri, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Kullanıcıların randevu talep ettiği veterinerlerle hizmetin sunulması için gerekli bilgiler paylaşılabilir
• Yasal Yükümlülükler: Kanunen zorunlu olduğu durumlarda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir
• İş Ortakları: Hizmetlerin ifası için anlaşmalı iş ortaklarıyla gerekli hallerde paylaşım yapılabilir (örneğin, ödeme altyapısı sağlayıcıları).

6. Verilerin Güvenliği

Platform, kullanıcıların kişisel verilerini yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. SSL şifreleme teknolojisi ve güvenlik duvarları kullanarak veri güvenliği sağlanır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olamayacağını unutmayınız. Kişisel verilerinizi korumak için siz de kendi önlemlerinizi almalı ve şifrelerinizi güvende tutmalısınız.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kullanıcıların kişisel verileri, Platform ile ilişkileri sürdüğü müddetçe ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanacaktır. Bu süre sona erdiğinde, kişisel veriler, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi dışında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler ile işlenmesi sebebiyle aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri

Platform, kullanıcıların web sitesini nasıl kullandıklarını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyebilir veya silebilir. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması, Platform’un bazı hizmetlerine erişiminizi sınırlayabilir.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Platform, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, bu sayfa üzerinden kullanıcılara duyurulacak ve değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir. Kullanıcılar, düzenli olarak bu sayfayı kontrol ederek değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmalıdır.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri ve şikayet için bizimle şu kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Gridlite Enerji Mühendislik Danışmanlık İthalat İhracat Sanayi ve Ltd. Şti.

Adres: Yaşamkent Mah. 3061 Cad. No:152/1 Çankaya - Ankara

E-posta: [email protected]

Telefon: 0(312) 949 03 65